Termos e Condições

Queremos proporcionar a você a melhor experiência de compra em nossa loja, e para isso é muito importante que você fique atento(a) aos nossos termos e condições antes de realizar a sua compra.

1.  Os preços dos produtos e os prazos de confecção e envio podem ser modificados a qualquer momento, a nosso critério.

2. Enviamos o seu pedido em um prazo de até 4 dias úteis (inteiros)*, contados a partir da confirmação do pagamento. Por isso, é necessário que você desconsidere o prazo de chegada informado na hora da simulação do CEP, pois essa data não compreende o período necessário para que a nossa loja faça a separação, embalagem e postagem do produto. Seu pedido pode ser enviado antes desse prazo, mas se a loja receber um grande volume de pedidos ao mesmo tempo, o prazo total permanece o de 4 dias úteis. A contagem dos dias de envio é feita a partir da data de postagem. *Atenção: feriados e fins de semana não contam como dias úteis.

3. Entregamos em todo o Brasil através dos Correios, e você pode escolher a sua forma de envio (Mini envio, PAC ou SEDEX). Ao realizar a compra, você está sinalizando que aceita e concorda com a nossa forma de envio, feita pelos Correios. Por isso, é importante você se atentar a estes pontos:
- Os valores e os prazos são estipulados pelo Correios, tal como a responsabilidade total da entrega;
- Por ser uma transportadora estatal, e não privada, o Correios pode estar sujeito, eventualmente, à uma greve. Caso ocorra uma greve ou outro caso de força maior que implique na paralização da transportadora, contamos com a sua compreensão para aguardarmos a resolução da transportadora e resolvermos da melhor forma;
- Ainda em caso de greve, ou caso seu pedido esteja atrasado ou sem atualização, fique tranquilo(a): vamos te dar todo o suporte no atendimento, buscando saber as informações necessárias e acompanhando passo a passo do seu pedido, para que ele chegue sem problemas até você;
- Caso sua situação seja uma dessas acima, entre em contato no nosso canal de atendimento no whatsapp: (+55 27 99201-1009) informando seu nome completo e número do pedido;
- A modalidade de mini envio é uma opção mais econômica dada pelos Correios, para produtos pequenos e leves; nessa modalidade, o Correios não informa o passo a passo no rastreamento - apenas data de postagem e data de entrega ao destinatário.

4. É imprescindível que você digite corretamente, com todos os dados necessários, o endereço da entrega do seu pedido. Caso o endereço esteja incorreto e o Correios não consiga fazer a entrega, o pedido retorna para nossa loja e só poderá ser enviado novamente mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.

5.  Caso você seja da região da Grande Vitória, é possível fazer retirada no local. Como funciona: assim que você fizer o pedido, vamos enviar uma mensagem através do Whatsapp informando corretamente o endereço e o horário que seu pedido estará disponível para retirada. Nosso endereço fica próximo ao Shopping Praia da Costa, um local de fácil acesso para retirar o seu pedido. Pedimos até 2 dias úteis para a separação, embalagem e disponibilização para retirada do seu pedido.

6. Cancelamento de compra: produtos ainda não postados/enviados podem ser cancelados a qualquer momento. Para cancelar a sua compra, entre em contato no nosso canal de atendimento no whatsapp: (+55 27 99201-1009) informando seu nome completo e número do pedido. Caso o seu pedido não tenha sido enviado, vamos fazer o cancelamento e reembolso do valor. Após o envio, é permitida a devolução por arrependimento, como consta nos nossos termos de Troca e Devolução.

Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Att, Time Blissie.